QUÉ ES
Son estudios que permiten medir el objetivo de comunicación y atención de un empaque o envase. Se realizan como consecuencia de un cambio de imagen y/o son nuevos productos que van a llegar a competir en la categoría local o internacional.
Créditos Tobii AB
QUÉ INCLUYE
La evaluación de empaque incluye la evaluación cualitativa y cuantitativa del mismo con el fin de evaluar el impacto atencional y emocional que puede tener en el consumidor y/o en la categoría.
MODO
Categoría: Cuidado personal
Problema: Empresa decide cambiar el empaque de sus productos, motivado por una estrategia de renovación de imagen.
Países: CR, GTL Y PTY
Tecnologías utilizadas: Lentes de Eye tracker. Presencial.
INSIGHTS:
Se detecta que el nuevo empaque no genera en la marca evaluada un impacto atencional en el consumidor y no provoca un efecto negativo, ni positivo. Se recomienda no hacer el cambio de empaque, porque este beneficia a la competencia, provocando que los productos sean vistos de forma más temprana por el consumidor y por un mayor tiempo
QUÉ SE OBTIENE
Información gráfica que se obtiene producto de la evaluación:
- Heatmap atencional de la góndola (zonas frías y calientes)
- Opacity atencional (áreas no visibles)
- Grabaciones de cada uno de los participantes con el recorrido realizado hasta llegar a la categoría y dentro de esta
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
Variables cuantitativas que se obtienen producto de la evaluación
- Encontrabilidad del producto
- Atracción del producto en tiempo (segundos)
- Atracción del producto en % de personas
- Contacto, elección y devolución del producto
- Efectividad atencional (espacio ocupado vs atención recibida)
- Árbol de decisión y hábitos de compra de la categoría
Posibilidad de evaluar adicionalmente:
- Interacción con otras categorías
- Desempeño del material POP en el punto de venta
QUÉ ES
Son estudios que permiten medir el objetivo de comunicación y atención de un empaque o envase. Se realizan como consecuencia de un cambio de imagen y/o son nuevos productos que van a llegar a competir en la categoría local o internacional.
Créditos Tobii AB
QUÉ INCLUYE
La evaluación de empaque incluye la evaluación cualitativa y cuantitativa del mismo con el fin de evaluar el impacto atencional y emocional que puede tener en el consumidor y/o en la categoría.
MODO
QUÉ SE OBTIENE
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
Evaluación individual del empaque:
- Elementos atencionalmente visibles
- Orden de visualización
- Tiempo en ver el elemento por primera vez y tiempo total dedicado (en segundos)
- Porcentaje de personas que observan cada uno de los elementos
Empaque de alimento para perro.
Problema: El comportamiento y desempeño de los tres empaques es muy similar y esto se hizo evidente por el mismo diseño que tienen.
RESULTADOS: El empaque número uno es el que tiene un sólido impacto emocional, logrando un recuerdo futuro en la mente del comprador de este tipo de comida. La imagen del perro ocupa el 40% del espacio del packaging, siendo el elemento con mayor campo visual dentro del mismo, es el que consigue captar la atención durante más tiempo y en primer lugar.
INSIGHTS:
En el impacto racional que genera, el 100% de los participantes indicó que recordaba la imagen del perro y el 60% identificó la raza como Snauzer. Además, la elección racional de la imagen que más te guste recae en los empaques número 1 y 3, donde se aprecia más de cerca al animalito.
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
La asociación del empaque:
- La asociación inmediata e instintiva por parte de los consumidores.
- Los atributos que son asociados a empaques luego de una racionalización, dificultando su relación con el atributo deseado
Evaluación del empaque en góndola:
- Encontrabilidad del producto
- Atracción del producto en tiempo (segundos)
- Atracción del producto en % de personas
- Elección del producto (acción de compra virtual)
CÓMO EVALUAMOS
Lectura facial (Face Reader)
Electroencefalografía
(EEG)
Rastreo ocular
(Eye Tracking)
Respuesta Galvánica
(GSR)
Test de Asociación Implícita
Encuestas online / presenciales
Software de análisis de mercado
Entrevistas Online / presenciales