QUÉ ES
A través de este tipo de investigación se puede visualizar, entender y registrar la forma en que el consumidor observa una determinada escena, góndola o imagen y/o realiza una acción de compra de forma totalmente real.
Créditos Tobii AB
QUÉ INCLUYE
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
MODO
Categoría: Cuidado personal
Problema: Empresa decide cambiar el empaque de sus productos, motivado por una estrategia de renovación de imagen.
Países: CR, GTL Y PTY
Tecnologías utilizadas: Lentes de Eye tracker. Presencial.
INSIGHTS:
Se detecta que el nuevo empaque no genera en la marca evaluada un impacto atencional en el consumidor y no provoca un efecto negativo, ni positivo. Se recomienda no hacer el cambio de empaque, porque este beneficia a la competencia, provocando que los productos sean vistos de forma más temprana por el consumidor y por un mayor tiempo
QUÉ SE OBTIENE
Información gráfica que se obtiene producto de la evaluación:
- Heatmap atencional de la góndola (zonas frías y calientes)
- Opacity atencional (áreas no visibles)
- Grabaciones de cada uno de los participantes con el recorrido realizado hasta llegar a la categoría y dentro de esta
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
Variables cuantitativas que se obtienen producto de la evaluación
- Encontrabilidad del producto
- Atracción del producto en tiempo (segundos)
- Atracción del producto en % de personas
- Contacto, elección y devolución del producto
- Efectividad atencional (espacio ocupado vs atención recibida)
- Árbol de decisión y hábitos de compra de la categoría
Posibilidad de evaluar adicionalmente:
- Interacción con otras categorías
- Desempeño del material POP en el punto de venta
QUÉ ES
A través de este tipo de investigación se puede visualizar, entender y registrar la forma en que el consumidor observa una determinada escena, góndola o imagen y/o realiza una acción de compra de forma totalmente real.
Créditos Tobii AB
QUÉ INCLUYE
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
MODO
QUÉ SE OBTIENE
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
Información gráfica que se obtiene producto de la evaluación:
- Heatmap atencional de la góndola (zonas frías y calientes)
- Opacity atencional (áreas no visibles)
- Grabaciones de cada uno de los participantes con el recorrido realizado hasta llegar a la categoría y dentro de esta
Categoría: Cuidado personal
Problema: Empresa decide cambiar el empaque de sus productos, motivado por una estrategia de renovación de imagen.
Países: CR, GTL Y PTY
Tecnologías utilizadas: Lentes de Eye tracker. Presencial.
INSIGHTS:
Se detecta que el nuevo empaque no genera en la marca evaluada un impacto atencional en el consumidor y no provoca un efecto negativo, ni positivo. Se recomienda no hacer el cambio de empaque, porque este beneficia a la competencia, provocando que los productos sean vistos de forma más temprana por el consumidor y por un mayor tiempo
La evaluación en punto de venta. Se obtienen los niveles de observación, benchmark, hábitos de consumo entre otros y se recomienda acciones de optimización.
Variables cuantitativas que se obtienen producto de la evaluación
- Encontrabilidad del producto
- Atracción del producto en tiempo (segundos)
- Atracción del producto en % de personas
- Contacto, elección y devolución del producto
- Efectividad atencional (espacio ocupado vs atención recibida)
- Árbol de decisión y hábitos de compra de la categoría
Posibilidad de evaluar adicionalmente:
- Interacción con otras categorías
- Desempeño del material POP en el punto de venta
CÓMO EVALUAMOS
Lectura facial (Face Reader)
Electroencefalografía
(EEG)
Rastreo ocular
(Eye Tracking)
Respuesta Galvánica
(GSR)
Test de Asociación Implícita
Encuestas online / presenciales
Software de análisis de mercado
Entrevistas Online / presenciales